Mehr Klicks für Herrn Martensen
Zuerst hatten wir die Newsletter unseres Kunden, eines in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiven Reiseunternehmens, nur gestaltet und verschickt. Bis wir eines Tages über die Statistiken sprachen.
„Öffnungsrate 1,2 %? Wozu machen wir dann überhaupt einen Newsletter?“ Die Frage in die Runde von Frank Martensen war absolut berechtigt. „Ich möchte gerne wissen, woran das liegt“, schloss er und ließ uns mit Bettina, seiner Marketingbeauftragten, allein.
Nach Analyse des Newsletters stand fest: Ein neues Inhaltskonzept muss her. Interessanter, leidenschaftlicher und viel näher an der Zielgruppe. Schließlich ist e-Mail-Marketing nach wie vor ein mächtiges Instrument, wenn man den „Nerv“ der Adressaten trifft.
Zwei Wochen später startete der neue Newsletter und brach auf Anhieb einige Rekorde: 17 % Öffnungsquote allein durch Änderung der Inhalte. Und es kam noch dicker: Inzwischen liegt die durchschnittliche Öffnungsquote des monatlichen Newsletters stets bei über 40 Prozent. Was sich auch direkt auf die Buchungen auswirkt …
Sensationell, finden Sie? Das wollen Sie auch? Na dann … auf bald!